欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

源汇区城市发展服务中心:“五个规范”全力打造城管队伍新形象

2022-09-29 17:28:01 2839

摘要:河南经济报 记者 石桂林 通讯员 李斌源汇区城市发展服务中心通过“五个规范”扎实践行“人民至上,服务为本,规范管理,文明执法”的工作理念,着力打造作风优良、纪律严明的城管队伍。执法着装规范。该中心把规范着装作为监督和维护城管队伍形象的重要内...

河南经济报 记者 石桂林 通讯员 李斌

源汇区城市发展服务中心通过“五个规范”扎实践行“人民至上,服务为本,规范管理,文明执法”的工作理念,着力打造作风优良、纪律严明的城管队伍。

执法着装规范。该中心把规范着装作为监督和维护城管队伍形象的重要内容,制定了执法着装规范,要求队员充分认识城管制式服装的法律权威和严肃性,自觉规范着装。每天出勤前全体人员列队集合整理着装,由每天带队队长清点人数并布置当日工作。

文明用语规范。制定了详细的文明用语规范,通过集中组织观看执法规范教学片,手把手教学,面对面指导队员在面对群众来访咨询、接听电话、围观群众、执法对象或执法对象不配合等不同的情况时冷静对待,向当事人告知其违法事实,处罚依据和理由,告知其依法享有权利,听取其申辩和陈述,并对其妨碍执法行为进行教育,晓之以理,坚决不使用粗俗、歧视、训斥、侮辱及威胁性语言。

日常行为规范。要求执法人员无论何时何地不得背手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰;不得边走边吃东西,不得嬉笑打闹、高声喧哗。时时处处以良好的姿态为群众服务,帮助群众排忧解难,增进与群众的感情,赢得群众的信任。

执法行为规范。要求执法队员做好“四个一”:讲好第一句话、做好第一个动作、规范第一道程序、做好第一次宣传。两名以上执法人员着装徒步巡逻执勤或者外出时,行列整齐,威严有序。发现情况后,敬礼并出示证件,及时开启执法记录仪。对执法活动进行音像记录时,做到不间断记录。通过有理、有据、有节的执法行为,使城管工作既有力度又有温度,树立城管新形象。

便民服务规范。将便民服务功能融入城管执勤岗亭,以现有城管执法岗亭为依托,在门口摆放桌子,放置“城管便民服务点”的牌子,实现执法岗亭“一岗两用”。配备饮用水、药箱、打气筒、雨伞、工具箱、针线包等物品。安排1名值班人员值班,受理市民提出的有关问题,主动为市民群众提供服务和帮助。

版权声明:本站所有文章皆是来自互联网,如内容侵权可以联系我们( 微信:bisheco )删除!

相关推荐

友情链接